Imagine começar a semana com a agenda cheia, pronto para atender cada paciente e fazer o seu melhor. Mas, de repente, três pessoas simplesmente não aparecem. Sem aviso, sem justificativa. Você olha para a agenda: horários riscados, consultas sobrepostas, tempo perdido. clínicas que não utilizam confirmação automática, até 25% da capacidade produtiva vai embora assim, sem retorno, sem explicação.

E quando chega o fim do expediente, o impacto das ausências é ainda mais evidente. O médico fecha o caixa, faz as contas: menos trezentos reais hoje, menos trezentos amanhã, mil e duzentos a menos no mês. Em um ano, são quase quinze mil reais que poderiam ser investidos em novos equipamentos, em marketing, em melhorias para a equipe e para os pacientes. Segundo o Conselho Federal de Medicina, 40% das clínicas pequenas fecham as portas por má gestão financeira. E uma das principais causas é a falta de controle sobre agendamentos e confirmações. Cada consulta perdida representa mais do que apenas um horário vago.